Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Ressar, Vabers Teknoloji Ltd. Şti.’nin (“Vabers”) bir iştirakidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Vabers Teknoloji Ltd. Şti.’dir.

Adres: Bursa Teknoloji Geliştirme Merkezi (TEKMER), Alaaddinbey Mah. 624. Sk. Meşe İş Merkezi C Blok No: 26C, İç Kapı No: 5, 16120 Nilüfer / Bursa
E-posta: destek@ressar.com
Telefon: +90 506 777 94 94

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Talep ve iletişim formları: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, akademik düzey ve kurum/bölüm bilgisi, beklenen analiz, çalışmanın dili, teslim tarihi, mesaj içeriği ve isteğe bağlı olarak yüklediğiniz dosyalar. Siteye bir reklam veya kampanya bağlantısıyla geldiyseniz bu bağlantının kampanya bilgisi ve formu gönderdiğiniz sayfa da talebinizle birlikte kaydedilir.
• E-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları: Bize doğrudan ulaştığınızda paylaştığınız iletişim bilgileri ve yazışma içerikleri.
• Hizmet kapsamında iletilen dosyalar: Analiz için paylaştığınız veri setleri, ölçekler, taslak metinler ve benzeri belgeler.
• Teknik veriler: Sitenin çalışması ve güvenliği için sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi bilgiler; ayrıca aşağıda açıklanan çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

Analiz için ileteceğiniz veri dosyalarında katılımcılarınıza ait kimlik bilgisi bulunmamasını rica ederiz. Dosyalarınızı göndermeden önce ad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgisi gibi doğrudan tanımlayıcıları çıkararak anonimleştirmenizi öneririz; gerekiyorsa bu konuda size yardımcı oluruz.

3. Verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?

• Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak: KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat).
• Sözleşme kapsamındaki danışmanlık hizmetini yürütmek, faturalamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek: KVKK m.5/2-c ve m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderileri önlemek: KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).
• Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek: çerezler bölümünde açıklandığı şekilde.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan altyapı sağlayıcılarıyla (web barındırma, e-posta hizmetleri, Google Analytics, Google Ads ve Google reCAPTCHA gibi Google hizmetleri; bize WhatsApp üzerinden yazmanız halinde WhatsApp) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9’da öngörülen usullere uygun olarak gerçekleştirilir. Analiz için ilettiğiniz dosyalar yalnızca çalışmanızda görev alan uzmanlar tarafından ve gizlilik yükümlülüğü altında, hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

5. Verileri ne kadar süre saklıyoruz?

• Sonuçlanmayan talep ve iletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
• Hizmet ilişkisi kurulan müşterilere ait sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca.
• Analiz için iletilen veri dosyaları: hizmetin tamamlanmasından sonra revizyon ve savunma sürecini desteklemek amacıyla makul bir süre, en fazla 1 yıl; talep etmeniz halinde daha erken.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için gerekli olan çerezlerin yanı sıra aşağıdaki üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Ziyaretçi sayısı, görüntülenen sayfalar ve form gönderimi gibi etkileşimleri anonim ve toplu olarak ölçmek için.
• Google Ads: Reklamlarımızın performansını ölçmek için.
• Google reCAPTCHA: Bazı formları ve giriş ekranlarını otomatik saldırılara karşı korumak için.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Google’ın verileri nasıl kullandığına ilişkin bilgiye Google’ın açıklamasından ulaşabilir, reklam kişiselleştirmesini Google Reklam Ayarları üzerinden yönetebilirsiniz. Gerekli çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@ressar.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.

8. Güvenlik

Site ile aranızdaki bağlantı SSL/TLS ile şifrelenir. Form ile yüklenen dosyalar herkese açık olmayan bir alanda saklanır ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir. Kişisel verileriniz yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korunur.

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.